Споры с соседями

До скольки можно шуметь в квартире и что делать, если соседи сверху нарушают ваш покой?

Как жить в доме с шумными соседями?Проживая в многоквартирных домах, практически невозможно избавиться от посторонних шумов. Конструкционные особенности наших зданий таковы, что вне зависимости от собственного желания становишься участником тайной жизни своих соседей.

Хорошо если проживающие в смежных квартирах люди соблюдают правила поведения и стараются не слишком беспокоить соседей, ну а если рядом поселились любители шумных торжеств и громкой музыки…

Что можно сделать по закону 2015-2016 года, если в квартире сверху постоянно шумят соседи?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

(Москва)

(Санкт-Петербург)

(Регионы)

Это быстро и бесплатно!

В какое время и как долго можно шуметь в будни и в выходные?

Если исходить из самых простых технических положений, то шум из соседних квартир, как сверху, так и снизу, не должен нарушать покой в ночное время, то есть с 23 часов вечера и до 7 часов утра.

Днем соседи имеют право вести себя как угодно, в том числе и шуметь, практически на законных основаниях, так что делать тут нечего, придется смириться либо попытаться договориться с ними на личном контакте.

В какое время можно шуметь в своей квартире?Что касается законодательного определения, то закон от 2015 года предусматривает определенный временной период, когда шум, превышающий 30 децибел, должен быть прекращен:

  • в будни – с 23 часов вечера до 7 часов утра;
  • в выходные дни и праздники – с 11 часов вечера до 10 часов утра.

При несоблюдении данных норм законодательством РФ предусмотрены штрафные санкции в размере от 500 рублей для 2000 рублей для физических лиц.

Должностные лица могут быть оштрафованы в пределах 10-20 тысяч рублей, для юридических лиц предполагается временная приостановка деятельности сроком до 90 суток.

Допустимый уровень шума для жилых помещений и как его измерить?

Уровень шума можно замерить специальными приборами. В дневное время уровень шума в жилом помещении не должен превышать 45 — 55 децибел. В ночное время допустимый уровень шума варьируется в пределах 30 — 45 децибел.

Допустимый уровень шума в квартиреНо обычный человек вряд ли сможет измерить шумовые помехи посредством специального оборудования. Поэтому проще сориентироваться в измерениях по отношению к эквивалентным звукам:

  • 40 дБа – обычная среднестатистическая человеческая речь;
  • меньше 40 дБа – шепот;
  • больше 40 дБа – крик.

При уровне шума выше 60, например, если громкая музыка заглушает человеческую речь, можно уже выразить соседям свое возмущение.

Характеристика «крайне шумно» соответствует показателю выше 100 дБа, то есть уровню громкости грома или оркестра.

Как законодательством регламентируется вопрос шума?

«Правила пользования жилыми помещениями» от 21.01.2006, действующие и в настоящее время, устанавливают, что должны учитываться права и законные интересы всех граждан, проживающих в жилых помещениях.

Как бороться с шумными соседями по домуСт.23, ч.1 Конституции РФ закрепляет право каждого человека на неприкосновенность частной жизни.

То есть шум, проникающий в квартиру извне, рассматривается именно как нарушение права гражданина.

Ограничения по уровню громкости в помещениях жилого предназначения закрепляются и санитарно-эпидемиологическими требованиями к жилым объектам недвижимости.

 

Так Постановление №64 от 10.06.2010 главного государственного врача РФ утвердило «Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы» (САНПИН), которые определяют допустимый уровень звукового давления, проникающего в помещения жилого здания.

При превышении означенных максимальных уровней звука гражданином его действия могут быть охарактеризованы как административное правонарушение, что предполагает наложение денежного штрафа.

Если шум из соседней квартиры объясняется текущим ремонтом, то нужно отметить, что проведение ремонтно-строительных работ также имеет некоторые ограничения.

Так в будни их можно проводить с 7 часов утра до 23 часов вечера. Если же соседи делают ремонт в выходные и праздничные дни, то время шумной деятельности ограничено 11 часами утра и 18 часами вечера.

Независимо от времени суток и уровня шума могут осуществляться лишь аварийно-спасательные работы, которые являются необходимыми мерами по обеспечению безопасности гражданского населения.

Как можно разрешить проблему?

Как мирно разрешить проблему с шумными соседями?Если соседи постоянно шумят, в первую очередь, следует попытаться уладить проблему мирным путем.

Для этого можно позвонить в проблемную квартиру или нанести личный визит и в разговоре попросить уменьшить уровень шума, исходящий из их квартиры или совместно определить время, когда шум не принесет особого беспокойства.

При отсутствии реакции либо если в ответ прозвучали грубость и хамство, можно пригрозить вызовом полиции.

Также желательно выяснить являются ли шумные жильцы собственниками или квартиросъемщиками. В основном жалоба владельцу квартиры помогает устранить шум, вызываемый жильцами съемных помещений.

Обращение в полицию

Если мирные беседы не помогают, следует обращаться к участковому либо в полицию. Желательно обойти соседние квартиры, которым шум также приносит неудобства, и составить заявление от всех жильцов с заверением их подписями.

Действия полиции на нарушителей тишины и спокойствияКоллективная жалоба вряд ли останется без ответа – сотрудники полиции обязательно нанесут визит нарушителям общего спокойствия и проведут разъяснительную беседу либо выпишут штраф.

Наложение 3-4 штрафов, а тем более неуплата их, может стать причиной ужесточения наказания для правонарушителя.

Он может быть помещен в изолятор временного содержания на срок до 15 суток. Как правило, такое воздействие оказывается весьма благотворным и повторных эксцессов не возникает.

Обращение в суд

Если шум не прекращается и после визита полиции, и даже наложенный штраф или кратковременное заключение не решили проблемы, можно подать исковое заявление в судебные инстанции с требованием наказания хулиганов и возмещения морального ущерба.

В этом случае не лишней будет справка от врача, подтверждающая возникновение мигрени или снижения работоспособности от постоянного шума.

Обращение в суд с жалобой на шумных соседейНо для обращения в суд может потребоваться подтверждение от полиции, что нарушение порядка и шум действительно имели место быть.

Иногда вызванный полицейский наряд может сослаться на то, что уровень шума не превышает максимальной нормы, вследствие чего протокол на нарушителей составлен не будет.

В таком случае стоит обратиться в муниципальное унитарное предприятие жилищного хозяйства, а далее в территориальный Центр государственного санэпиднадзора.

Представители Центра могут выехать на место и при помощи специального оборудования замерить уровень шума. С наличием акта о превышении допустимого уровня шума можно смело обращаться в суд и требовать решения проблемы и денежной компенсации.

Ни в коем случае не следует пытаться прекратить шум ответными действиями того же характера. Это не только обострит конфликт и усугубит и без того плохие взаимоотношения, но так можно и самому стать злостным нарушителем общественного спокойствия.

Что делать если слышите шум ночью?

Если шум из соседней квартиры исходит в ночное время и просьба о тишине игнорируется, следует вызывать полицию или участкового. Дежурная часть полиции работает круглосуточно и без выходных, поэтому отреагировать на вызов они должны в любое время.

Действия граждан, если ночью шумят соседиПри наличии веских доказательств можно обратиться в суд. Аргументами для судебного органа могут стать:

  • коллективное заявление;
  • показания соседей;
  • материала административного дела сотрудников полиции;
  • аудио- и видеозаписи.

Решением суда шумные жильцы будут наказаны наложением штрафа.

Если нарушения общественного порядка происходят систематически, суд имеет право принять решение о принудительном выселении жильцов из помещения, даже если они являются собственниками жилья.

Как вызвать полицию?

Если все же пришлось вызывать полицейский наряд вследствие шума, исходящего из соседней квартиры, необходимо знать, как правильно вызвать полицию.

В процессе телефонного разговора при вызове следует:

  1. Можно ли вызвать полицию, если шумят соседи?Указать на то, что была попытка урегулировать проблему мирным путем, но успеха она не принесла.
  2. Отметить, что полиция вызывается с целью составления протокола в отношении правонарушителей на основании Кодекса об административных правонарушениях.
  3. Каждый принятый звонок записывается, потому в обязательном порядке следует дать понять дежурному, что при отсутствии реакции на вызов в ближайшие дни данная проблема будет решаться посредством служебной проверки после подачи заявления в прокуратуру.

Сотрудники полиции должны приехать в течение часа. В случае их отсутствия и сохранении шума нужно повторно звонить в отделение.

Не стоит верить отговоркам дежурного якобы подобными нарушениями должен заниматься участковый. Это абсолютно не так, полиция обязана реагировать на любые нарушения общественного порядка. Так при поступлении сигнала наряд полиции должен выехать на место и проверить ситуацию.

Законные меры к нарушителям спокойствия ночьюМожет случиться так, что до приезда полиции шум прекратится. В такой ситуации для предотвращения обвинения в ложном вызове следует обратиться к другим соседям, чтобы они подтвердили действительность шумовых помех.

Далее полицейские сами решат, каким образом воздействовать на нарушителя – просто провести беседу или составить протокол.

Бороться с шумными соседями нужно и можно и для этого существуют абсолютно законные способы.

Единственный случай, когда бороться с шумом не имеет смысла, это когда нарушителями являются совсем маленькие дети.

Груднички часто плачут по ночам, малышам невозможно объяснить, почему нельзя шуметь ночью. Поэтому в данном случае придется просто понять и немного потерпеть, ведь все когда то были маленькими.

Видео: Что желать с шумными соседями?

В видеосюжете рассказывается, как законными способами можно бороться с соседями, если те постоянно шумят.

Рассказывается, как правильно сообщить о нарушении вашего спокойствия соседями в полицию, как при этом общаться с сотрудниками полиции, принимающими вызов, как они должны отреагировать на сообщение о шумных соседях и какие санкции могут быть применены к нарушителям спокойствия.

Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

(Москва)

(Санкт-Петербург)

(Регионы)

Это быстро и бесплатно!

24 комментария

  • Теперь мне стало ясно, что при покупке квартиры надо смотреть не только на её состояние, но и на соседей. Если бы мы с мужем просто увидели их, то сразу бы поняли, что проблем нам не избежать. Постоянные крики и ссоры, по вечерам громкая музыка и дебоши. По началу соседи немного реагировали и делали тише, но позже начали нас игнорировать. Пришлось вызывать полицию. Самое печальное, что после этого они стали шуметь ещё и днем(
    Надо искать компромиссы и оставаться людьми, но у некоторых это не получается. Либо не хотят.

  • если шумит ребенок которому 6 лет, бегает, прыгает, кричит примерно до 23, потом уже стараемся меньше шуметь, но соседка снизу все ровно грозит разобраться с нами, что делать

    • Уложить ребенка в 21.00, как и положено в этом возрасте. У нас такой ребеночек сверху и пол доска. Вот эта девочка играет в конструктор в 22.00 и позднее. А мы стабильно слушаем, как она играет, у нас ребенку почти 7 лет, в девять вечера — в кровать. Разговаривать с родителями — помогает плохо. Решили больше не говорить — заявление в полицию, если не понимают.

    • У меня дети ложатся спать в 9 вечера. А у вас наверху топанье и смех. И это каждый день! Мой старший сын не может уснуть и не высыпается в школу! Да успокойте вы наконец своего ребенка!!!!

      • Укладывая детей в 9 вечера, они у меня будут просыпаться в 4 утра, дети быстро высыпаются не знаю как у вас, но я хочу посидеть за компом после работы и поспать подольше, что никак не получится если их укладывать раньше 11-ти!

      • Хотите спать, пихайте в уши беруши! Мне на работе отлично помогает =))

    • Вы вообще в своем уме??!!!!! До 23 часов а кто то может с 5 утра на работу встает!!!!И ваше меньше шуметь стараемся ни кого ни е……..т!!!!Совести у Вас нет!!!После 23 они стараются меньше шуметь!!!!!Да в таком возрасте все равно что слонопотам бегает!!!!Не представляю что бы мои дети столь поздно бегали по квартире!!!!Для беготни есть улица где мы с удовольствием проводим время))))!!!

    • Не шуметь!!! У адекватных родителец- адекватные дети. Даже в четыре года можно объяснить ребёнку,что топать нельзя! И он поймёт! Уважайте жильцов снизу.

  • У меня постоянный шум от соседей сверху,проживают посторонние люди,просто снимают у хозяина,продолжается это около2 лет,шум идет до 3,4,и даже 5 утра.мы с дочкой 8 лет хронически не высыпается.разговоры с хозяином и сьемщиками бесполезны,мы в отчаянии,помогите

      • д чё вы с этой музыкой заладили ???!!!!!!!!!! причём тут музыка ?!!!!!!!!!! с дрелью и музыкой и так всё ясно!!!!!!!!!!!!!! как быть с топотом крупнорогатых соседей и их не мене крупнокопытных отпрысков ?????????????!!!!!!!!!!!!! это глухой монотонный стук продолжающийся в течении всего дня с минутными перерывами в полуметрах над вашей головой!!!!!!!!! когда ты сидишь за компьютером и работаешь и тебе требуется максимальная сосредоточенность и концентрированность то этот топот поможет вам забыть об этом раз и навсегда!! более того если вы человек творческой профессии и вот именно сейчас сию сикунду вами нужно сесть за компрьютор и что то сделать начертить или нарисовать не через минуту не через пол минуты а вот сей час !!!!!!!!! потому-что потом уже будет поздно но нет этот топот в полуметре над вашей головой не знает что такое вдохновение !!!эти дома панельные с потолками 2 метра и стенами толщеной 15 см вообще не пригодны для жилья !!!!! и нарушают все права человека!!!!!!!!!!!!!! по моему субъективному мнению они планировались одним кукурузным пидо=-асом для оскотиневания людей!!!! и у него это почти получилось — теперь это стало стандартом и нормой уже и в современном строительстве!!!!!!!!!! и людям ни когда не жившем например в сталинке не с чем даже сравнить для них это норма слышать как сосед за стенкой крехтит!!!!! и люди живут поколениями в этих скотских условиях принятых кем то за норму!!!! и плодятся в них и умирают так и не пожив по человечески и платят за эти квартиры проживая в них!!!!!!!

    • 1) Попробуйте сообщить в налоговые органы о сдаче квартиры.
      2) Вызовите полицию и пусть они составят протокол. Несколько таких протоколов и можно идти в суд. Требуйте моральный ущерб.

    • Алла, доброе время суток. Попробуйте поговорить с квартиросъемщиками еще раз. Аргументировано, ссылаясь на Федеральный закон о тишине и покое в ночное время. Если не помогут подобные действия обращайтесь к участковому и составляйте протокол. Обычно подобного рода действия вразумляют нарушителей.

    • Здравствуйте Алла, если в квартире сверху проживают квартиранты, то можно попробовать выяснить есть ли основания для их проживания, то есть заключен ли договор и платят ли хозяева налоги, затем написать заявление в налоговую службу.
      Если соседи настолько шумные, то вероятно что мешают они не только вам, скооперируйтесь с другими соседями и подавайте коллективные жалобы в полицию и в администрацию. Если это не подействует и регулярное нарушение тишины и покоя будет продолжаться, тогда можно ставить вопрос о выселении и подавать соответствующий иск в суд.

  • У нас двое мальчишек 2 и 3 года. Они любят попрыгать, побегать и когда наступает вечер, соседи начинают с 8ми часов стучать по батареям. Детей укладываем в 10ом часу вечера, если уложить раньше, то они и рано сильно встают… С этим я ничего поделать не могу, к нам и полиция приходила. Я им все объяснила и до 11ти вечера хоть дрелью шуми… А кому не нравится, поменяйте место жительство или смеритесь, это дети!!!! Я лично их успокоить не могу долго, папу они вообще не понимают… Это временно…

  • Я после 20:00 перехожу на наушники , и максимальный шум который могу издавать , это в туалет схожу или чай сделаю , а соседка снизу и с соседнего подъезда написали на меня коллективную жалобу участковому , теперь я этим мразям не даю жить , до 22 Музыка через акустику 7.1, в 7:00 Музыка через акустику 7.1 , и так целый день , я ушел на работу включил , пришел с работы слушаю , на днях ко мне участковый заходил и мы без уменьшения громкости посмотрели уровень шума (53дБА)
    , я сказал эму «Удачного дня» . Ночью веду себя тихо , наушники и почти не встаю .

  • Мы с женой тоже страдали от молодых шумных соседей, но сделанные на заказ индивидуальные беруши решили эту проблему.

    • Евгений, доброе время суток. В вашем случае я бы могла вам посоветовать не тратиться на настолько неудобные и не комфортные вещи как беруши, а привлечь шумных соседей к административной ответственности. Для начала можно пригласить участкового для составления протокола по факту шума. Неоднократные приходы полицейского и фиксированные звонки в дежурную часть не позволят оставить блюстителям порядка этот вопрос без внимания. Административные штрафные санкции убавят децибелы в квартирах соседей.

  • Соседи вызвали полицию то что дети шумят , но дети спали , мы сами дурели до 23:00 ну может на 5мин задержались . Что делать? Бумаги всякие отказались писать от полиции

    • Если в отношении вас составлен административный протокол и вы отказались его подписывать , то сотрудник полиции должен был вызвать двух понятых и в их присутствии зафиксировать факт отказа от подписи.
      То что вы не подписали протокол и не взяли его копию не освободит вас от ответственности за правонарушение, тем долее что вы его признаете. Явитесь по повестке в административную комиссию, получите штраф и оплатите его.
      Избегайте систематического и регулярного нарушения тишины, в этом случае могут быть применены более строгие меры, в плоть до выселения.

    • Из ващего описания нет ясности о каких бумагах идет речь — протокол ли это об административном правонарушении или требование объяснительных по факту рабирательства по заявлению ваших соседей, по рапорту наряда полиции, прибывших на вызов.
      На предмет протокла вам уже дали объяснение — ваш отказ от подписи его не аннулирует, после выполнения процедуры, с даты его оформления у вас есть 30 дней на оплату штарфа или на обжалование, в данном случае, в судебном порядке. И если речь идет о разбирательстве, то вам будет лучше дать объяснения, привести аргументы в свою защиту, чтобы вас не признали виновными в совершении административного правонарушения.

  • прочитал коменты и понял одно что тут у всех дети ангелы они не бегают дома не играют у их из рук не чего не падает говорят шопотом а если нет то не знаю что ))) у меня нормальный ребёнок спать в 22.00 ложимся а вот встаём в 5.30 ходим нормально не прыгаем не гогочем музыку не врубаем но соседи пишут записки хоть бы написали номер квартиры кому мешаем а то не понятно алкашу с низу у которого белая горячка почти всегда или семейке сверху которые сутками слушают музыку

    • Николай, здравствуйте. Конечно, в каждой здоровой семье в свое время появляется маленький ребенок. Необходимо с пониманием относиться к шуму, создаваемым им. Конечно, если ситуация не является из ряда вон выходящей. Благо еще , что Федеральный закон о тишине в России не распространяет свои ветви власти на детей. Если уж дети ведут себя очень шумно, то можно обратиться в социальную службу, но они обычно занимаются семьями неблагополучными и с пониманием относятся к таким вопросам.

Задать вопрос