Затопило квартиру по вине управляющей компании: что делать
Иногда у жителей многоквартирных домов случаются неприятности, касающиеся имущества.
Часто вина за происшествие лежит на управляющей компании. Многие люди теряются в стрессовой ситуации и не способны рассуждать трезво. Статья поможет избежать нежелательного переполоха и подскажет, что делать для восстановления имущества.
Куда обращаться и что делать, инструкция
Для оценки повреждений должна приехать комиссия из ЖКХ. Фиксация ущерба пройдет лучше, если владельцы квартиры не будут предпринимать каких-либо действий, так как это может скрыть повреждения.
Для получения компенсации в полном объеме и восстановления картины затопления все необходимо оставлять на прежних местах.
После приезда комиссии составляется акт, повествующий о затоплении. Нужно следить за расстановкой в нем всех существенных повреждений, росписей и причин инцидента. Готовый документ не выдается сразу же на руки. Пострадавшему следует получить дубликат документа в жилищно-коммунальном хозяйстве. Обратить внимание на всей подписи и печати при получении акта.
Завершив составление документа, необходимо воспользоваться услугами оценщика или сотрудника сторонней страховой компании. В последнем случае обязательно наличие страховки. Сотрудник должен зафиксировать документально все повреждения, которые нанес залив квартиры, и указать полный список убытков с их стоимостью.
Если невозможно установить точную цену определенного предмета, то следует провести экспертизу. Для неё потребуются товароведы. В завершении процедуры владельцу квартиры на руки выдается смета.
Оценка ущерба
Согласно Приказу УГЗ и УЖКХиБ № 55-48/1 от 12.03.01 “Положение о порядке проведения ремонта, связанного с повреждением жилого помещения” составляется оценочная опись, которая определяет стоимость время для восстановления полученного ущерба.
Независимый эксперт вызывается в том случае, если представители ЖКХ не выходят на контакт.
Исковое заявление о затоплении
Если управляющее хозяйство не желает выполнить требования, то есть уклоняется от уплаты или прямо отказывается, то необходимо составить исковое заявление в суд. Для правильного составления необходимы следующие составляющие:
- Заявление владельца затопленной квартиры;
- Паспортные сведения затопленного;
- Акт, написанный сотрудником комиссии или сторонней организации;
- Документ, свидетельствующий о полученном ущербе;
- Фотографии повреждений имущества.
Заявление подается с адвокатом или же самостоятельно. Адвокат пригодиться тем, кто ранее не имел подобную практику и не знает азов. Также можно требовать возмещение затрат на услуги адвоката.
Важно! Прочие необходимые документы:
- Документы на имущество;
- Смета на ремонт помещения;
- Квитанция об уплате гос. пошлины.
Что может предпринять управляющая компания?
Виновная сторона также имеет законные способы защиты – отзыв на исковое. Отзыв на исковое заявление имеет ряд особенностей в составлении. В шапке документа следует указать наименование суда, ответчика и истца. После чего излагается суть дела, то есть сведения о заявлении. Необходимо указать, почему доводы заявителя являются недействительными и подлежат обжалованию. Желательно ссылаться на свидетеля.
Ответы на вопросы
Что делать, если многократно заливает по вине управляющей компании?
В данном случае необходимо требовать полное возмещение ущерба. Вина целиком возлагается на управляющую компанию. Данная ситуация рассматривается в законодательстве Российской Федерации: действия пострадавшего ничем не отличаются от тех, что необходимы в случае однократного затопления по вине ЖКХ. Если руководство никак не реагирует на повторные жалобы, составляется иск в суд, приглашается оценщик, и далее все «выяснения отношений» идут в судебном порядке.
Что делать если вы сами залили квартиру, но вина на управляющей компании?
Определяющим моментом будет наличие вины компании в причинении ущерба. Данное заключение сможет вынести только независимый эксперт. В случае обращения в суд только этот документ будет иметь юридическую силу. Незаверенные обвинения будут считаться несостоятельными доводами.
Случаи, в которых вина лежит на ЖКХ:
- Прорыв канализационной трубы;
- Прорыв канализации;
- Дефекты в кровле.
Судебная практика
Судебная практика по затоплению демонстрирует, что дело часто решается в пользу потерпевшего. Для победы в деле необходимо наличие полной доказательной базы. Возмещаются все расходы, а также штраф, который предусмотрен законодательством. Реже выплачивается моральный ущерб. Более выгодным решением проблемы является договор с представителями управляющей компании, без обращения в судебные органы.
Консультация юриста на видео
Ситуацию, когда вина лежит на управляющей компании, комментирует Альберт Леонов на канале “Правоведы”.
Добрый день, затопило квартиру из-за протечки крыши, УК после долгих споров вину признала и частично согласна делать ремонт, нужен ОБРАЗЕЦ договора с УК на ремонт квартиры!