Как можно оплатить коммунальные услуги через сервисы Сбербанка: терминал, банкомат или Сбербанк Онлайн

Оплата коммунальных услуг – процедура, с которой потребители сталкиваются ежемесячно.

Сегодня существует не один способ внести деньги: можно лично посетить отделение банка, воспользоваться дистанционной оплатой или терминалом самообслуживания.

Большинство платежей за коммунальные услуги в России сейчас проходит через отделения или сервисы Сбербанка. Неудивительно – ведь это крупнейший и самый стабильный банк страны, филиалы которого есть практически во всех городах России.

Оплата в отделениях банка

Осуществить платеж за коммунальные услуги можно через любое отделение Сбербанка, работающее на территории России.

При оплате у кассира-операциониста потребуется квитанция, в которой обязательно должны быть указаны следующие сведения:

• ФИО плательщика;
• полный адрес жилплощади, за которое производится оплата;
• период оплаты (как правило, месяц);
• реквизиты получателя – организации, поставляющей коммунальные услуги;
• сумма платежа в рублях (указывается цифрами и прописью);
• дата внесения платежа;
• подпись абонента.

Оплата коммунальных услуг в отделении Сбербанка имеет множество преимуществ:

1. Филиальная сеть банка разветвлена. Практически в каждом районе есть пусть и небольшой, но филиал минимум с двумя операционистами. Близость к дому особенно актуальна для пожилых людей.
2. Возможность консультации. Терминалы самообслуживания и онлайн-банкинг не позволят проконсультироваться по поводу заполнения квитанции, тарифов и прочего, что можно сделать при личном посещении отделения.
3. При отсутствии интернета и навыков «общения» с терминалами окошко кассира – единственный доступный способ произвести оплату.

Использование сервиса «Сбербанк Онлайн»

Чтобы оплатить коммунальные услуги через Интернет с помощью «Сбербанк-онлайн», надо соблюдать некоторые условия:

1. Плательщик должен являться клиентом банка. На руках должна быть карта, на которой есть средства.
2. Плательщик должен подключиться к СМС-информированию (услуга «Мобильный банк»). Это необходимо для получения подтверждающего вход сообщения на мобильный телефон.

Для оплаты следуйте инструкции:

1. Зайдите в «Сбербанк Онлайн». Выберите графу «Платежи и операции», откройте ссылку «ЖКХ».
2. Выберите ту услугу, которую хотите оплатить: ТСЖ, водоснабжение, квартплата, газ и так далее.
3. Выберите получателя средств – поставщика услуг в вашем регионе. Для этого можно воспользоваться строкой поиска или установить фильтр, который «отсеет» ненужных получателей.
4. В появившейся виртуальной квитанции введите данные: номер пластиковой карты клиента банка, наименование услуги (например, квартплата), период, код плательщика. Сумма вводится не во всех случаях. По отдельным регионам она рассчитана поставщиком и присутствует в базе. Если сумма не указана, введите ее.
5. После нажатия кнопки «Продолжить» всплывет уведомление о размере комиссии по платежу.
6. После проверки введенных данных надо подтвердить операцию. Это можно сделать с помощью пароля из СМС-сообщения или чека.

Статус перечисления можно проверить самостоятельно в подразделе «История платежей». В нем же можно распечатать чек, являющийся подтверждением выполненной операции.

Если платеж не был обработан по каким-либо причинам, средства вернутся на карту отправителя, а в истории платежей рядом с квитанцией появится графа «Не принята банком». В этом случае можно попробовать повторить процедуру или проконсультироваться на горячей линии Сбербанка.

Регулярные платежи имеет смысл сохранить в раздел «Шаблон». Единожды подтвердив введенную информацию смс-паролем, в следующий раз не придется ждать сообщения на телефон. Платежи по шаблону осуществляются без подтверждения.

Так, поочередно через «Сбербанк-Онлайн» можно совершить оплату всех коммунальных услуг. Кроме того, в этом же разделе можно оплачивать домашний телефон.

Оплата через банкомат

Заплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка очень просто при наличии пластиковой карты или бумажных денег. Такой способ позволяет избежать больших очередей, самостоятельно определить сумму платежа.

Инструкция по оплате услуг посредством банкомата:

1. В специальном меню на экране банкомата выберите вкладку «Коммунальные платежи» и нажмите ее.
2. В появившемся окне введите данные абонента: ФИО, адрес.
3. Заполните квитанцию: период оплаты, наименование платежа (квартплата, водоснабжение и прочее), укажите код и сумму в рублях.
4. Нажимая кнопку «Оплатить», необходимо воспользоваться пластиковой картой или внести наличные средства.
5. Подтвердите распечатку чека и обязательно храните его до зачисления платежа на счет поставщика услуг.

Оплата с помощью терминалов самообслуживания

Если оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка – это сэкономит время и силы, избавив потребителя от таких неудобств, как посещение отделения банка и ожидание в очереди.

Следуйте инструкции:

1. Вставьте карту в окошко терминала, укажите персональный пин-код.
2. В главном меню выберите нужный вам платеж во вкладке «Платежи в нашем регионе».
3. С помощью графы «Поиск» найдите нужную организацию-получателя. Для этого используйте также «Поиск по имени».
4. Далее, полученную ранее платежную квитанцию поднесите штрих-кодом к специальному считывающему сканеру на терминале. Нажмите «Продолжить».
5. Квитанция появится на экране. Сверьте данные и нажмите «Оплатить» если платежка одна или «Добавить в корзину» — если несколько.
6. Распечатайте чек.

Видео: Как платить коммуналку через терминалы Сбербанка?

В видео-сюжете показывается наглядная пошаговая инструкция, как пользоваться терминалами Сбербанка, чтобы через них оплатить коммунальные платежи за различные потребляемые услуги.

Использование услуги «Автоплатеж»

Услуга Сбербанка «Автоплатеж за коммунальные услуги» – поручение банку списывать со счета клиента определенную сумму средств в счет погашения задолженности и текущих платежей ЖКХ.

Основные принципы предоставления услуги:

1. В указанную в договоре дату сотрудники банка проверяют наличие начисленных сумм по услугам ЖКХ и производят одновременное списание с карты средств и зачисление на счет поставщика.
2. Перечисление фиксированной суммы потребуется для оплаты услуг ЖЭК, ТСЖ.
3. Платеж по задолженности предназначен для оплаты нефиксированных сумм, например, за потребленный по счетчику газ и электричество.
4. Если потребитель не хочет более пользоваться услугой «Автоплатеж», достаточно отправить сообщение на номер 900.
5. В случае успешного зачисления средств на счета коммунальных служб, клиент банка получит подтверждение в смс-сообщении о сумме платежа.
6. В «Сбербанк Онлайн» или в отделении у операциониста можно получить чек об оплате.

Подключить услугу можно тремя способами:

• в терминале самообслуживания;
• в отделении банка;
• в Интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн».

Взимается ли комиссия?

При оплате в Сбербанке коммунальных услуг за каждую операцию начисляется дополнительная комиссия, размер которой колеблется в зависимости от назначения платежа и способа оплаты:

1. Наименьшая комиссия при оплате услуг ЖКХ – 0,5% — при перечислении средств через услугу «Автоплатеж» и в терминалах самообслуживания по карте.
2. В отделении комиссия составит от 1,5% за перечисление средств ЕИРЦ до 3% за оплату наличными МГТС, например.